Uso de
las tecnologías de la información y la comunicación en la formación profesional
de los estudiantes de Educación de una universidad pública
Use of information and communication technologies in
the professional training of Education students at a public university
Boris Pedro Luna Mendoza
Correspondencia: boris.lunam@unmsm.edu.pe
https://orcid.org/0009-0007-7922-4208
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Perú.
Recibido: 9 de julio
2025
Evaluado: 6 de agosto
2025
Aceptado: 3 de
septiembre 2025
DOI: https://doi.org/10.35756/educaumch.202527.353
Como citar
Luna, B, P. (2025). Uso
de las tecnologías de la información y la comunicación en la formación
profesional de los estudiantes de Educación de una universidad pública. Revista
EDUCA UMCH, (27), 72-87. https://doi.org/10.35756/educaumch.202527.353
© Los autores.
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional
(CC - BY 4.0).
Resumen
El estudio tuvo como objetivo destacar la importancia de las Tecnologías
de la Información y la Comunicación (TIC) en la formación profesional de los
futuros docentes. Se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de nivel básico y
con un diseño de revisión sistemática basado en las directrices PRISMA 2020. Se
aplicó la técnica de análisis de contenido mediante una matriz de análisis
documental. Se seleccionaron 20 artículos científicos publicados entre 2020 y
2024, en idioma español e inglés, con acceso libre y texto completo. La base de
datos que concentró el mayor número de artículos fue SciELO (35 % del total
analizado). En conclusión, la revisión evidencia un creciente interés académico
por el uso de las TIC en la formación profesional, lo que resalta la necesidad
de incorporarlas de manera sistemática en los contextos educativos para
promover una educación más innovadora, inclusiva y pertinente.
Palabras clave: TIC,
formación profesional, docentes.
Abstract
The study aimed to
highlight the importance of Information and Communication Technologies (ICT) in
the professional training of future teachers. It was developed under a
qualitative approach, at a basic level, with a systematic review design based
on the PRISMA 2020 guidelines. The content analysis technique was applied using
a documentary analysis matrix. Twenty scientific articles published between
2020 and 2024 in Spanish and English, with open access and full text, were
selected. The database that contained the largest number of articles was SciELO (35% of the total analyzed). In conclusion, the
review shows a growing academic interest in the use of ICT in professional
training, emphasizing the need to incorporate them systematically into
educational contexts to promote more innovative, inclusive, and relevant
education.
Key words: ICT, professional education, teachers.
Introducción
Una de las prácticas más habituales en la actualidad es el uso de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), las cuales han
contribuido a eliminar las restricciones de tiempo y espacio, facilitando la
comunicación global entre personas e instituciones. Sus finalidades son
diversas y abarcan los ámbitos académico, laboral, informativo, audiovisual y
comercial (Aguillón et al., 2024). En este sentido, las TIC se han convertido
en herramientas indispensables para la producción, el intercambio y la gestión
del conocimiento en todos los niveles de la vida social.
En el ámbito educativo, la integración de las
TIC representa tanto un objeto de estudio como un recurso pedagógico. Sin
embargo, esta dualidad plantea desafíos teóricos y prácticos que exigen la
adecuación de los modelos formativos tradicionales. Cobeña et al. (2023)
sostienen que las instituciones educativas deben avanzar hacia una
incorporación crítica de las TIC, orientada a fortalecer los procesos de
enseñanza-aprendizaje y a mejorar la calidad de la educación.
Los futuros docentes, por tanto, deben
reconocer los retos que plantean las tecnologías digitales emergentes en su
formación profesional, pues de su apropiación depende la transformación del rol
docente (Espinoza, 2024). Esta apropiación no se limita al uso instrumental de
las tecnologías, sino que implica desarrollar una comprensión pedagógica que
promueva una educación más dinámica, colaborativa e inclusiva, en consonancia
con las necesidades de todos los estudiantes (Sarango et al., 2024).
Las TIC abarcan un amplio conjunto de
dispositivos y aplicaciones que se utilizan en casi todos los ámbitos de la
vida social, desde el procesamiento de datos y el diseño gráfico hasta la
gestión de bases de datos, los sistemas de información y las hojas de cálculo
(Haleem et al., 2022). Incluyen también herramientas para la producción de
contenidos multimedia, la creación de páginas web, el uso del correo
electrónico y la comunicación instantánea digital, así como las plataformas en
línea, las videoconferencias, los foros especializados y los blogs (Meteleva et al., 2020).
A ello se suman los dispositivos de
almacenamiento —como memorias USB, unidades externas y tarjetas de memoria— y
las metodologías interactivas orientadas a la automatización y estandarización
de procesos en la era digital.
En cuanto a la variable Formación para el
Trabajo, Valdebenito (2020) la define como un conjunto de actividades
orientadas a proporcionar conocimientos, competencias y actitudes necesarias
para el ejercicio profesional y la integración al mundo laboral. Esta
perspectiva destaca la vinculación directa entre la formación y el trabajo,
reconociendo que la educación técnica y profesional debe responder a las
demandas del contexto productivo. Según Kiss (2023), la formación profesional
incluye actividades académicas que orientan diversas ocupaciones y profesiones,
estructuradas según dimensiones y niveles que responden a las necesidades
educativas y laborales particulares.
A nivel global, uno de los principales
problemas que limita el aprovechamiento de las TIC en la educación es la brecha
digital, asociada a las diferencias en el acceso a dispositivos tecnológicos,
infraestructura y conectividad a Internet. La Organización para la Cooperación
y el Desarrollo Económicos (OECD, 2023) señala que, si bien las TIC pueden
favorecer el acceso universal a la educación y la formación, la falta de
equipamiento adecuado y de competencias digitales impide su uso efectivo. Esta
brecha afecta principalmente a los países en desarrollo, donde un número
significativo de docentes y estudiantes carece de conexión estable y acceso a
tecnologías confiables, lo que repercute negativamente en el rendimiento
escolar y amplía las desigualdades socioeconómicas (Rodríguez-Segura, 2023).
La aplicación de las TIC en la educación está
generando oportunidades de aprendizaje más flexibles y personalizadas,
impulsando nuevas estrategias pedagógicas para la enseñanza y el aprendizaje
(Samaniego et al., 2024). Estas tecnologías no solo facilitan la creación de
entornos de aprendizaje accesibles y colaborativos, sino que también promueven
el desarrollo de competencias necesarias para la inclusión social en la
sociedad digital contemporánea (Fernández & Martínez, 2021).
Desde una perspectiva teórica, Marques (2018)
considera que las TIC constituyen un nuevo paradigma educativo emergente en el
contexto de la sociedad del conocimiento. Este paradigma se sustenta en las
nuevas funcionalidades de los ordenadores, los dispositivos móviles, los medios
de comunicación y la Internet, que ofrecen múltiples posibilidades para acceder,
compartir y crear información de manera inmediata y ubicua. De este modo, las
TIC transforman los modos de interacción, comunicación y construcción del
saber.
Bruner (1997) aporta una visión complementaria
al señalar que la evolución humana ha determinado formas específicas de
conocer, pensar y percibir, lo cual influye en los procesos de aprendizaje.
Estas formas, derivadas de la dotación cognitiva de la especie, orientan la
manera en que las personas interpretan la realidad y construyen conocimiento.
Desde esta perspectiva, las TIC pueden potenciar las capacidades humanas si se
integran de manera coherente con los principios del aprendizaje significativo y
constructivo.
En relación con la Teoría de la Educación
Avanzada, Córdova et al. (2023) proponen un enfoque integrador que articula
cuatro dimensiones del saber: el saber, el saber hacer, el saber ser y el saber
transformarse, las cuales están estrechamente interrelacionadas. Este modelo
educativo promueve la formación de profesionales capaces de reflexionar, actuar
éticamente e innovar en contextos cambiantes, reforzando la necesidad de
incorporar las TIC como mediadoras en el desarrollo de dichas competencias.
El fundamento de esta investigación se
sustenta en la inserción de las TIC en la formación del profesorado,
considerando que su dominio y uso crítico son esenciales para responder a los
desafíos de la educación contemporánea. Espinoza Varela (2024) destaca que la
adquisición de la competencia digital docente es indispensable para formar
educadores preparados para un entorno laboral cada vez más digitalizado. Así,
las TIC no solo mejoran la calidad del aprendizaje, sino que también fortalecen
las habilidades necesarias para afrontar los retos del siglo XXI.
Desde un enfoque pragmático, el uso adecuado
de las TIC en la formación inicial de los educadores permite diseñar propuestas
didácticas más dinámicas, inclusivas y contextualizadas. Haleem et al. (2022)
afirman que las metodologías digitales incrementan la participación
estudiantil, fomentando la motivación y el compromiso en el proceso de
enseñanza. Este tipo de recursos beneficia tanto a los estudiantes, que
encuentran nuevas formas de aprender, como a los docentes, que disponen de
herramientas innovadoras para enriquecer sus estrategias pedagógicas.
Finalmente, desde el enfoque metodológico,
resulta imprescindible adecuar las estrategias pedagógicas a las nuevas
realidades tecnológicas. Franco et al. (2023) subrayan que el aprendizaje
virtual y las plataformas digitales eliminan las barreras geográficas y
facilitan el acceso a la educación superior, especialmente en contextos donde
las desigualdades educativas son más evidentes. De este modo, la incorporación
de las TIC en la formación de los profesionales de la educación no solo
responde a una necesidad pedagógica, sino que también se ajusta a las demandas
del mercado laboral contemporáneo, consolidando una educación más pertinente,
inclusiva y orientada a la transformación social.
Método
El estudio adoptó un enfoque cualitativo, caracterizado por
fundamentarse en teorías e ideas de otros investigadores sin recurrir a
procedimientos estadísticos, con el propósito de ampliar el conocimiento
existente sobre el fenómeno estudiado (Castañeda, 2022). Asimismo, fue de tipo
básico, dado que busca profundizar en los saberes teóricos existentes y aportar
nuevas perspectivas sobre la temática abordada (Umesh & Kothari, 2022).
Se empleó un diseño de revisión sistemática,
reconocido por su rigurosidad en la identificación, selección, análisis y
síntesis de la evidencia científica. Este diseño permitió estructurar un
proceso de búsqueda mediante palabras clave para localizar estudios
relacionados con el tema y, posteriormente, analizar los hallazgos en función
de los objetivos del estudio. La selección de los artículos se realizó
siguiendo las directrices del método PRISMA 2020 (Preferred Reporting Items
for Systematic Reviews and Meta-Analyses), que garantiza la transparencia y
reproducibilidad del proceso (Quispe et al., 2021).
La técnica utilizada fue el análisis de
contenido, orientada a examinar de manera sistemática la información obtenida
en los documentos revisados. Como instrumento se empleó una matriz de análisis,
en la que se registraron datos esenciales de cada artículo —como autores, año,
país, objetivos, metodología y principales conclusiones—, con el fin de
establecer su relación con la temática del estudio (Sánchez et al., 2021).
Para la búsqueda y recolección de información
se consultaron bases de datos académicas reconocidas como Scopus, SciELO,
EBSCOhost y ProQuest, empleando las palabras clave TIC y formación
profesional y ICT and professional training en diversas
combinaciones booleanas.
Los criterios de inclusión considerados fueron:
(a) investigaciones que abordaran simultáneamente las variables TIC y
formación profesional
(b) artículos publicados en
español o inglés
(c) período de publicación entre
2020 y 2024
(d) disponibilidad en acceso
libre y texto completo.
Los criterios de exclusión fueron:
(a) estudios de revisión sistemática
(b) investigaciones realizadas en contextos distintos al educativo
(c) documentos que no cumplieran con los criterios de inclusión
previamente definidos.
Resultados
A continuación, se presenta la cantidad de artículos
incluidos y excluidos al momento de efectuar el método PRISMA y de ese modo
analizar los estudios seleccionados que investigaron sobre la necesidad del uso
de las TIC para formar a los futuros profesionales.
Figura 1
Diagrama PRISMA
Con este proceso se pudo efectuar la selección de los
artículos, considerando la importancia y utilidad que tienen para ser incluidos
en el trabajo, debido a que están relacionados con el tema y conforme a ellos
se contaron con los siguientes datos:
Tabla 1
Publicaciones por bases de datos
De
los 20 artículos seleccionados en el estudio, se corrobora el interés por la
comunidad científica en la investigación de la importancia del uso de las TIC
para formar profesionalmente a los estudiantes. De igual manera, la base de
datos con una mayor incidencia de artículos publicados referentes al tema se
tiene a Scielo con una cantidad equivalente al 35 % (7), seguido de ProQuest
con 30 % (6), EBSCOhost con 20 % (4) y SCOPUS con 15 % (3).
Figura 2
Publicaciones por año
De
los 20 artículos seleccionados, se evidencia una predominancia mayor de
artículos publicados en los años 2020, 2022 y 2023 con el 30 % (6); mientras
que, en los años 2021 y 2024 se cuenta con un 5 % (1).
Tabla 2
Estudios seleccionados
Discusión
Los resultados de
esta revisión sistemática confirman que la incorporación de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TIC) en los procesos de formación profesional
constituye un componente esencial para el fortalecimiento de la educación contemporánea.
Las evidencias analizadas revelan una convergencia teórica y empírica en torno
a la función transformadora de las TIC en la enseñanza, la investigación y la
gestión académica, lo cual coincide con lo expuesto por Ballester et al. (2021)
y Cobeña et al. (2023), quienes destacan que las TIC han modificado las
dinámicas tradicionales de la docencia, impulsando una pedagogía más
interactiva, inclusiva y contextualizada.
El
análisis de los estudios revisados demuestra que el impacto de las TIC
trasciende el plano instrumental. Su integración en los programas formativos
permite redefinir la relación docente-estudiante y promueve el aprendizaje
autónomo, colaborativo y situado. Esta perspectiva se encuentra en consonancia
con las reflexiones de Espinoza (2024) y Sarango et al. (2024), quienes señalan
que el dominio de las tecnologías digitales emergentes resulta imprescindible
para transformar el rol docente y fomentar un aprendizaje activo basado en la
resolución de problemas y la construcción colectiva del conocimiento.
Asimismo,
la evidencia coincide en que el uso pedagógico de las TIC tiene un efecto
directo en la calidad de la formación profesional. Estudios como los de López
et al. (2020) y Jorge et al. (2023) sostienen que su aplicación favorece la
planificación, el desarrollo y la evaluación de los procesos formativos, al
permitir una gestión más eficiente de los contenidos y una comunicación
bidireccional entre estudiantes y profesores. De este modo, las tecnologías
digitales actúan como mediadoras del aprendizaje y contribuyen a la formación
de profesionales con competencias adaptativas, reflexivas y críticas, acordes
con las demandas del entorno laboral actual.
En
el ámbito de la inclusión educativa, los resultados evidencian que las TIC
facilitan la equidad y la accesibilidad en los contextos formativos. Yazar et
al. (2022) y Haleem et al. (2022) coinciden en que su implementación mejora la
participación de estudiantes en situación de vulnerabilidad, reduciendo las
brechas de acceso al conocimiento. Sin embargo, esta potencialidad se enfrenta
a limitaciones estructurales derivadas de la desigualdad tecnológica,
especialmente en regiones con escasa conectividad y equipamiento, como advierte
la OECD (2023). En este sentido, el reto no solo radica en incorporar las TIC,
sino en garantizar las condiciones materiales y pedagógicas necesarias para su
aprovechamiento efectivo.
Por
otro lado, la discusión sobre la competencia digital docente ocupa un lugar
central en la literatura analizada. Las investigaciones de Cárdenas et al.
(2021) y Roy y Pungutá (2022) subrayan que la alfabetización tecnológica es un
requisito indispensable para el desarrollo profesional, ya que fortalece las
capacidades de innovación, investigación y actualización continua del
profesorado. Esta competencia permite integrar herramientas digitales en las estrategias
de enseñanza, transformando la práctica pedagógica y fomentando comunidades de
aprendizaje colaborativo.
De
acuerdo con Carriel et al. (2022) y Reyes et al. (2024), la formación integral
de los futuros profesionales requiere vincular las TIC con el desarrollo de habilidades
cognitivas, técnicas y socioemocionales, lo que consolida su preparación para
enfrentar los desafíos del siglo XXI. En esta línea, la formación basada en TIC
contribuye a articular teoría y práctica, potenciando la pertinencia social y
laboral de la educación superior.
No
obstante, persisten desafíos estructurales y metodológicos en la incorporación
de las TIC. Los estudios de Silva et al. (2023) y Ibañez-Cubillas (2022)
revelan que la falta de capacitación, las resistencias institucionales y la
escasa infraestructura tecnológica constituyen obstáculos recurrentes para su
implementación plena. Por ello, la integración tecnológica debe entenderse no
como una tendencia pasajera, sino como un proceso de transformación cultural y
pedagógica que exige políticas institucionales sostenidas, inversión en
recursos y programas de actualización docente permanentes.
En
síntesis, la discusión confirma que el uso de las TIC en la formación
profesional potencia la innovación pedagógica, la inclusión digital y la
construcción de una comunidad académica más dinámica y abierta al cambio. Sin
embargo, también pone de relieve la necesidad de asumir un enfoque crítico y
contextualizado, que evite la mera tecnificación del proceso educativo y
promueva un aprendizaje humanista, equitativo y éticamente responsable. El reto
actual consiste en consolidar una formación profesional capaz de integrar la
tecnología con la reflexión pedagógica y el compromiso social, garantizando una
educación transformadora y coherente con las exigencias del conocimiento
global.
Conclusiones
La incorporación
de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la formación de
los futuros profesionales de la educación se consolida como un componente
estratégico para el fortalecimiento de los procesos de enseñanza–aprendizaje.
La evidencia revisada demuestra que el uso pedagógicamente orientado de las TIC
favorece el desarrollo integral del estudiante, al potenciar competencias
cognitivas, comunicativas y digitales necesarias para el desempeño profesional
contemporáneo.
Asimismo, la
integración efectiva de estas tecnologías contribuye a optimizar la gestión de
las actividades académicas y a enriquecer las prácticas pedagógicas docentes,
promoviendo metodologías más activas, flexibles e inclusivas. En este sentido,
el desafío para las instituciones de educación superior no radica únicamente en
el acceso a recursos tecnológicos, sino en la formación docente continua que
permita su uso crítico, ético y contextualizado.
Finalmente, el
aprovechamiento sistemático de las TIC en la formación inicial docente
constituye una oportunidad para innovar en los modelos educativos y responder a
las demandas de una sociedad digital en constante transformación, reforzando el
compromiso institucional con la calidad educativa y la mejora continua de la
práctica pedagógica.
Contribución de autoría
Boris Pedro Luna Mendoza (BLM): responsable de la conceptualización del estudio, diseño
metodológico, búsqueda y selección de los artículos, análisis e interpretación
de la información, redacción del manuscrito (borrador original) y revisión y
aprobación de la versión final. El autor asume la responsabilidad total por el
contenido del artículo
Responsabilidad ética
Los artículos analizados en esta investigación han
demostrado un estricto cumplimiento de los principios éticos fundamentales en
la investigación. Es muy importante puntualizar que, para su publicación, las
investigaciones que utilizan a personas como objeto de estudio deben llevar
explícitamente suficientes pruebas de la conformidad con los principios éticos.
Es importante que estos artículos contengan suficiente información referida a
la forma de adquisición del consentimiento informado de los sujetos participantes.
Esta exigencia no solamente cumple con salvar los derechos y la dignidad de las
personas, sino que también salva la dignidad e integridad de los sujetos.
Conflicto de intereses
El autor afirma con honestidad no haber entrado en conflicto
de interés durante la elaboración de este artículo.
Declaración sobre el uso de LLM (Large Language Model)
Este artículo no ha utilizado para
su redacción textos provenientes de LLM (ChatGPT u otros)
Financiamiento
Autofinanciado
Correspondencia
Boris Pedro Luna
Mendoza: lunam@unmsm.edu.pe
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Trayectoria
Académica
Boris Pedro Luna Mendoza
Contador Público
por la Universidad Alas Peruanas. Egresado de la Maestría en Auditoría y
Gestión Tributaria por la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa y de
la Maestría en Gestión Pública por la Universidad Católica de Santa María.
Cuenta con más de catorce años de experiencia profesional en el ámbito de la
gestión pública. Se desempeña como docente en programas de especialización en
la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, donde desarrolla temas
vinculados a la administración pública, auditoría y gestión tributaria.