Use of information and communication technologies in the professional
training of Education students at a public university
Boris Pedro Luna Mendoza
Correspondencia: boris.lunam@unmsm.edu.pe
https://orcid.org/0009-0007-7922-4208
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima,
Perú.
Recibido: 9 de julio 2025
Evaluado: 6 de agosto 2025
Aceptado: 3 de septiembre 2025
DOI: https://doi.org/10.35756/educaumch.202527.353
Como
citar
Luna
Mendoza, B, P. (2025). Uso de las tecnologías de la información y la
comunicación en la formación profesional de los estudiantes de Educación de una
universidad pública. EDUCA UMCH, (27), 72-87. https://doi.org/10.35756/educaumch.202527.353
© Los autores. Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional (CC - BY 4.0).
Resumen
El
estudio tuvo como objetivo destacar la importancia de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) en la formación profesional de los futuros
docentes. Se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de nivel básico y con un
diseño de revisión sistemática basado en las directrices PRISMA 2020. Se aplicó
la técnica de análisis de contenido mediante una matriz de análisis documental.
Se seleccionaron 20 artículos científicos publicados entre 2020 y 2024, en
idioma español e inglés, con acceso libre y texto completo. La base de datos
que concentró el mayor número de artículos fue SciELO (35 % del total
analizado). En conclusión, la revisión evidencia un creciente interés académico
por el uso de las TIC en la formación profesional, lo que resalta la necesidad
de incorporarlas de manera sistemática en los contextos educativos para
promover una educación más innovadora, inclusiva y pertinente.
Palabras clave: TIC, formación
profesional, docentes.
Abstract
The study aimed to
highlight the importance of Information and Communication Technologies (ICT) in
the professional training of future teachers. It was developed under a
qualitative approach, at a basic level, with a systematic review design based
on the PRISMA 2020 guidelines. The content analysis technique was applied using
a documentary analysis matrix. Twenty scientific articles published between
2020 and 2024 in Spanish and English, with open access and full text, were
selected. The database that contained the largest number of articles was SciELO
(35% of the total analyzed). In conclusion, the review shows a growing academic
interest in the use of ICT in professional training, emphasizing the need to
incorporate them systematically into educational contexts to promote more
innovative, inclusive, and relevant education.
Key
words: ICT,
professional education, teachers.
Introducción
Una de las prácticas más habituales en la
actualidad es el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC), las cuales han contribuido a eliminar las restricciones de tiempo y
espacio, facilitando la comunicación global entre personas e instituciones. Sus
finalidades son diversas y abarcan los ámbitos académico, laboral, informativo,
audiovisual y comercial (Aguillón et al., 2024). En este sentido, las TIC se
han convertido en herramientas indispensables para la producción, el
intercambio y la gestión del conocimiento en todos los niveles de la vida
social.
En el ámbito educativo, la integración de las
TIC representa tanto un objeto de estudio como un recurso pedagógico. Sin
embargo, esta dualidad plantea desafíos teóricos y prácticos que exigen la
adecuación de los modelos formativos tradicionales. Cobeña et al. (2023)
sostienen que las instituciones educativas deben avanzar hacia una
incorporación crítica de las TIC, orientada a fortalecer los procesos de
enseñanza-aprendizaje y a mejorar la calidad de la educación.
Los futuros docentes, por tanto, deben
reconocer los retos que plantean las tecnologías digitales emergentes en su
formación profesional, pues el desarrollo de la competencia digital docente
constituye un requisito indispensable para transformar las prácticas de
enseñanza y responder a las demandas de la sociedad del conocimiento (Redecker,
2017). Esta apropiación no se limita al uso instrumental de las tecnologías,
sino que implica desarrollar una comprensión pedagógica que favorezca procesos
de enseñanza y aprendizaje más dinámicos, colaborativos, inclusivos y centrados
en el estudiante (Unesco, 2023).
Las TIC abarcan un amplio conjunto de
dispositivos y aplicaciones que se utilizan en casi todos los ámbitos de la
vida social, desde el procesamiento de datos y el diseño gráfico hasta la
gestión de bases de datos, los sistemas de información y las hojas de cálculo
(Haleem et al., 2022). Incluyen también herramientas para la producción de
contenidos multimedia, la creación de páginas web, el uso del correo
electrónico y la comunicación instantánea digital, así como las plataformas en
línea, las videoconferencias, los foros especializados y los blogs (Meteleva et
al., 2020). A ello se suman los dispositivos de almacenamiento —como memorias
USB, unidades externas y tarjetas de memoria— y las metodologías interactivas
orientadas a la automatización y estandarización de procesos en la era digital.
En cuanto a la variable Formación para el
Trabajo, Valdebenito (2020) la define como un conjunto de actividades
orientadas a proporcionar conocimientos, competencias y actitudes necesarias
para el ejercicio profesional y la integración al mundo laboral. Esta
perspectiva destaca la vinculación directa entre la formación y el trabajo,
reconociendo que la educación técnica y profesional debe responder a las
demandas del contexto productivo. Según Kiss (2023), la formación profesional
incluye actividades académicas que orientan diversas ocupaciones y profesiones,
estructuradas según dimensiones y niveles que responden a las necesidades
educativas y laborales particulares.
A nivel global, uno de los principales
problemas que limita el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y
la Comunicación (TIC) en la educación es la brecha digital, asociada a las
desigualdades en el acceso a dispositivos tecnológicos, infraestructura y
conectividad a Internet. La Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU,
2023) señala que, aunque el acceso a Internet continúa creciendo a nivel
mundial, persisten importantes diferencias entre países y grupos sociales, lo
que limita las oportunidades educativas. Asimismo, la Unesco (2023) advierte
que la falta de infraestructura tecnológica, conectividad y competencias
digitales dificulta la integración efectiva de las TIC en los procesos de
enseñanza y aprendizaje, especialmente en los países de ingresos bajos y
medianos, donde estas desigualdades repercuten en el acceso, la calidad
educativa y la equidad.
La aplicación de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) en la educación está generando
oportunidades de aprendizaje más flexibles, personalizadas y centradas en el
estudiante, favoreciendo la implementación de estrategias pedagógicas innovadoras
que enriquecen los procesos de enseñanza y aprendizaje (Unesco, 2023).
Asimismo, estas tecnologías facilitan la creación de entornos de aprendizaje
accesibles, colaborativos e inclusivos, al tiempo que promueven el desarrollo
de competencias digitales indispensables para la participación activa en la
sociedad del conocimiento (Redecker, 2017).
Desde una perspectiva teórica, Marqués (2005)
considera que las TIC constituyen un nuevo paradigma educativo emergente en el
contexto de la sociedad del conocimiento. Este paradigma se sustenta en las
nuevas funcionalidades de los ordenadores, los dispositivos móviles, los medios
de comunicación y la Internet, que ofrecen múltiples posibilidades para acceder,
compartir y crear información de manera inmediata y ubicua. De este modo, las
TIC transforman los modos de interacción, comunicación y construcción del
saber.
Unesco (2023) sostiene que el aprendizaje en
los entornos educativos contemporáneos requiere comprender cómo las tecnologías
digitales pueden mediar la construcción del conocimiento, favorecer la
participación activa del estudiante y ampliar las oportunidades de aprendizaje.
Desde esta perspectiva, las TIC no deben entenderse únicamente como
herramientas instrumentales, sino como recursos que, integrados mediante
enfoques pedagógicos adecuados, pueden fortalecer las capacidades cognitivas,
comunicativas y colaborativas de los estudiantes, promoviendo procesos
educativos más significativos e inclusivos.
En relación con la formación integral de los
profesionales de la educación, Redecker (2017) plantea que el desarrollo de la
competencia digital docente requiere una visión articulada entre los
conocimientos profesionales, las habilidades pedagógicas y la capacidad de
utilizar las tecnologías digitales de manera crítica, ética e innovadora. Desde
esta perspectiva, la integración de las TIC no se limita al dominio técnico de
las herramientas, sino que implica emplearlas como mediadoras para fortalecer
la enseñanza, promover aprendizajes significativos y favorecer la
transformación de las prácticas educativas en contextos cambiantes.
El fundamento de esta investigación se
sustenta en la inserción de las TIC en la formación del profesorado,
considerando que su dominio y uso crítico son esenciales para responder a los
desafíos de la educación contemporánea. Unesco (2023) destaca que la
integración efectiva de las tecnologías digitales en la educación requiere
fortalecer las competencias de los docentes, no solo para utilizar herramientas
tecnológicas, sino también para incorporarlas de manera pedagógica, ética y contextualizada
en los procesos de enseñanza y aprendizaje. En este sentido, las TIC no solo
contribuyen a mejorar las oportunidades educativas, sino que también favorecen
el desarrollo de capacidades profesionales necesarias para afrontar los retos
de una sociedad cada vez más digitalizada.
Desde un enfoque pragmático, el uso adecuado
de las TIC en la formación inicial de los educadores permite diseñar propuestas
didácticas más dinámicas, inclusivas y contextualizadas. Haleem et al., (2022)
afirman que las metodologías digitales incrementan la participación
estudiantil, fomentando la motivación y el compromiso en el proceso de
enseñanza. Este tipo de recursos beneficia tanto a los estudiantes, que
encuentran nuevas formas de aprender, como a los docentes, que disponen de
herramientas innovadoras para enriquecer sus estrategias pedagógicas.
Finalmente, desde el enfoque metodológico,
resulta imprescindible adecuar las estrategias pedagógicas a las nuevas
realidades tecnológicas. Franco et al. (2023) subrayan que el aprendizaje
virtual y las plataformas digitales eliminan las barreras geográficas y
facilitan el acceso a la educación superior, especialmente en contextos donde
las desigualdades educativas son más evidentes. De este modo, la incorporación
de las TIC en la formación de los profesionales de la educación no solo
responde a una necesidad pedagógica, sino que también se ajusta a las demandas
del mercado laboral contemporáneo, consolidando una educación más pertinente,
inclusiva y orientada a la transformación social.
Método
El estudio adoptó un enfoque cualitativo,
caracterizado por fundamentarse en teorías e ideas de otros investigadores sin
recurrir a procedimientos estadísticos, con el propósito de ampliar el conocimiento
existente sobre el fenómeno estudiado (Castañeda, 2022). Asimismo, fue de tipo
básico, dado que busca profundizar en los saberes teóricos existentes y aportar
nuevas perspectivas sobre la temática abordada (Umesh & Kothari, 2022).
Se empleó un diseño de revisión sistemática,
reconocido por su rigurosidad en la identificación, selección, análisis y
síntesis de la evidencia científica. Este diseño permitió estructurar un
proceso de búsqueda mediante palabras clave para localizar estudios
relacionados con el tema y, posteriormente, analizar los hallazgos en función
de los objetivos del estudio. La selección de los artículos se realizó
siguiendo las directrices del método PRISMA 2020 (Preferred Reporting Items
for Systematic Reviews and Meta-Analyses), que garantiza la transparencia y
reproducibilidad del proceso (Quispe et al., 2021).
La técnica utilizada fue el análisis de
contenido, orientada a examinar de manera sistemática la información obtenida
en los documentos revisados. Como instrumento se empleó una matriz de análisis,
en la que se registraron datos esenciales de cada artículo —como autores, año,
país, objetivos, metodología y principales conclusiones—, con el fin de
establecer su relación con la temática del estudio (Sánchez et al., 2021).
Para la búsqueda y recolección de información
se consultaron bases de datos académicas reconocidas como Scopus, SciELO,
EBSCOhost y ProQuest, empleando las palabras clave TIC y formación
profesional y ICT and professional training en diversas
combinaciones booleanas.
Los criterios de inclusión considerados
fueron:
(a) investigaciones que abordaran
simultáneamente las variables TIC y formación profesional
(b) artículos publicados en español o inglés
(c) período de publicación entre 2020 y 2024
(d) disponibilidad en acceso libre y texto
completo.
Los criterios de exclusión fueron:
(a) estudios de revisión sistemática
(b) investigaciones realizadas en contextos
distintos al educativo
(c) documentos que no cumplieran con los
criterios de inclusión previamente definidos.
Resultados
A continuación, se presenta la cantidad de artículos
incluidos y excluidos al momento de efectuar el método PRISMA y de ese modo
analizar los estudios seleccionados que investigaron sobre la necesidad del uso
de las TIC para formar a los futuros profesionales.
Figura 1
Diagrama PRISMA
Tabla 1
Publicaciones por bases de datos
Figura 2
Publicaciones por año
De
los 20 artículos seleccionados, se evidencia una predominancia mayor de
artículos publicados en los años 2020, 2022 y 2023 con el 30 % (6); mientras
que, en los años 2021 y 2024 se cuenta con un 5 % (1).
Tabla 2
Estudios seleccionados
De
los 20 artículos seleccionados, se precisa que el país con una mayor incidencia
de estudios publicados sobre ambos temas se tiene a España con un 25 % (5),
seguido de Cuba y Colombia con el 20 % (4) cada uno y Chile con 10 % (2);
mientras que los otros estudios contextualizados en diferentes países
representan en conjunto al 25 % (5).
Discusión
Los resultados de esta revisión sistemática confirman que la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los procesos de formación profesional constituye un componente esencial para el fortalecimiento de la educación contemporánea. Las evidencias analizadas revelan una convergencia teórica y empírica en torno a la función transformadora de las TIC en la enseñanza, la investigación y la gestión académica, lo cual coincide con lo expuesto por UNESCO (2023) y Cobeña et al. (2023), quienes destacan que las TIC han modificado las dinámicas tradicionales de la docencia, impulsando una pedagogía más interactiva, inclusiva y contextualizada.
El
análisis de los estudios revisados demuestra que el impacto de las TIC
trasciende el plano instrumental. Su integración en los programas formativos
permite redefinir la relación docente-estudiante y promueve el aprendizaje
autónomo, colaborativo y situado. Esta perspectiva coincide con lo señalado por
Unesco (2023) y Redecker (2017), quienes destacan que el dominio de las
tecnologías digitales por parte del profesorado requiere una apropiación
pedagógica, crítica y ética que permita transformar las prácticas educativas,
favorecer metodologías activas y promover procesos de aprendizaje centrados en
la construcción colaborativa del conocimiento.
Asimismo,
la evidencia coincide en que el uso pedagógico de las TIC tiene un efecto
directo en la calidad de la formación profesional. Estudios como los de López-Belmonte
et al. (2020) y Jorge et al. (2023) sostienen que su aplicación favorece la
planificación, el desarrollo y la evaluación de los procesos formativos, al
permitir una gestión más eficiente de los contenidos y una comunicación
bidireccional entre estudiantes y profesores. De este modo, las tecnologías
digitales actúan como mediadoras del aprendizaje y contribuyen a la formación
de profesionales con competencias adaptativas, reflexivas y críticas, acordes
con las demandas del entorno laboral actual.
En
el ámbito de la inclusión educativa, los resultados evidencian que las TIC
facilitan la equidad y la accesibilidad en los contextos formativos. Yasar et
al. (2022) y Haleem et al., (2022) coinciden en que su implementación mejora la
participación de estudiantes en situación de vulnerabilidad, reduciendo las
brechas de acceso al conocimiento. Sin embargo, esta potencialidad se enfrenta
a limitaciones estructurales derivadas de la desigualdad tecnológica,
especialmente en regiones con escasa conectividad y equipamiento, como advierte
la OECD (2023). En este sentido, el reto no solo radica en incorporar las TIC,
sino en garantizar las condiciones materiales y pedagógicas necesarias para su
aprovechamiento efectivo.
Por
otro lado, la discusión sobre la competencia digital docente ocupa un lugar
central en la literatura analizada. Las investigaciones de Cárdenas et al.
(2021) y Roy y Pungutá (2022) subrayan que la alfabetización tecnológica es un
requisito indispensable para el desarrollo profesional, ya que fortalece las
capacidades de innovación, investigación y actualización continua del
profesorado. Esta competencia permite integrar herramientas digitales en las
estrategias de enseñanza, transformando la práctica pedagógica y fomentando
comunidades de aprendizaje colaborativo.
De
acuerdo con Carriel et al. (2022) y Reyes et al. (2024), la formación integral
de los futuros profesionales requiere vincular las TIC con el desarrollo de
habilidades cognitivas, técnicas y socioemocionales, lo que consolida su
preparación para enfrentar los desafíos del siglo XXI. En esta línea, la
formación basada en TIC contribuye a articular teoría y práctica, potenciando
la pertinencia social y laboral de la educación superior.
No
obstante, persisten desafíos estructurales y metodológicos en la incorporación
de las TIC. Los estudios de Silva et al. (2023) y Ibáñez-Cubillas (2022)
revelan que la falta de capacitación, las resistencias institucionales y la
escasa infraestructura tecnológica constituyen obstáculos recurrentes para su
implementación plena. Por ello, la integración tecnológica debe entenderse no
como una tendencia pasajera, sino como un proceso de transformación cultural y
pedagógica que exige políticas institucionales sostenidas, inversión en
recursos y programas de actualización docente permanentes.
En
síntesis, la discusión confirma que el uso de las TIC en la formación
profesional potencia la innovación pedagógica, la inclusión digital y la
construcción de una comunidad académica más dinámica y abierta al cambio. Sin
embargo, también pone de relieve la necesidad de asumir un enfoque crítico y
contextualizado, que evite la mera tecnificación del proceso educativo y
promueva un aprendizaje humanista, equitativo y éticamente responsable. El reto
actual consiste en consolidar una formación profesional capaz de integrar la
tecnología con la reflexión pedagógica y el compromiso social, garantizando una
educación transformadora y coherente con las exigencias del conocimiento
global.
Conclusiones
La
incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en
la formación de los futuros profesionales de la educación se consolida como un
componente estratégico para el fortalecimiento de los procesos de enseñanza-aprendizaje.
La evidencia revisada demuestra que el uso pedagógicamente orientado de las TIC
favorece el desarrollo integral del estudiante, al potenciar competencias
cognitivas, comunicativas y digitales necesarias para el desempeño profesional
contemporáneo.
Asimismo,
la integración efectiva de estas tecnologías contribuye a optimizar la gestión
de las actividades académicas y a enriquecer las prácticas pedagógicas
docentes, promoviendo metodologías más activas, flexibles e inclusivas. En este
sentido, el desafío para las
instituciones
de educación superior no radica únicamente en el acceso a recursos
tecnológicos, sino en la formación docente continua que permita su uso crítico,
ético y contextualizado.
Finalmente,
el aprovechamiento sistemático de las TIC en la formación inicial docente
constituye una oportunidad para innovar en los modelos educativos y responder a
las demandas de una sociedad digital en constante transformación, reforzando el
compromiso institucional con la calidad educativa y la mejora continua de la
práctica pedagógica.
Contribución de autoría
Boris Pedro Luna Mendoza (BPLM): responsable de la conceptualización
del estudio, diseño metodológico, búsqueda y selección de los artículos,
análisis e interpretación de la información, redacción del manuscrito (borrador
original) y revisión y aprobación de la versión final. El autor asume la
responsabilidad total por el contenido del artículo.
Responsabilidad ética
Los artículos analizados en esta
investigación han demostrado un estricto cumplimiento de los principios éticos
fundamentales en la investigación. Es muy importante puntualizar que, para su
publicación, las investigaciones que utilizan a personas como objeto de estudio
deben llevar explícitamente suficientes pruebas de la conformidad con los
principios éticos. Es importante que estos artículos contengan suficiente
información referida a la forma de adquisición del consentimiento informado de
los sujetos participantes. Esta exigencia no solamente cumple con salvar los
derechos y la dignidad de las personas, sino que también salva la dignidad e
integridad de los sujetos.
Conflicto de intereses
El autor afirma con honestidad no
haber entrado en conflicto de interés durante la elaboración de este artículo.
Declaración sobre el uso de LLM (Large Language Model)
Este artículo no ha
utilizado para su redacción textos provenientes de LLM (ChatGPT u otros).
Financiamiento
Autofinanciado
Correspondencia
Boris
Pedro Luna Mendoza: lunam@unmsm.edu.pe
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Trayectoria Académica
Boris Pedro
Luna Mendoza
Contador
Público por la Universidad Alas Peruanas. Egresado de la Maestría en Auditoría
y Gestión Tributaria por la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa y
de la Maestría en Gestión Pública por la Universidad Católica de Santa María.
Cuenta con más de catorce años de experiencia profesional en el ámbito de la
gestión pública. Se desempeña como docente en programas de especialización en
la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, donde desarrolla temas
vinculados a la administración pública, auditoría y gestión tributaria.